MOŽNOSTI DORUČENIA, PLATIEB A SLUŽIEB

1. DORUČENIE
1.1. Tovar objednaný v spoločnosti Electrolux s.r.o., IČO: 52 542 319, so sídlom Galvaniho 17/B, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 04, Slovenská republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 139430/B (ďalej len „my”) zákazníkom (ďalej len „Vy“) na internetových stránkach electrolux.sk (ďalej len „Stránky”) môže byť doručené na dodaciu adresu v Slovenskej republike.
1.2. Upozorňujeme, že ak si v rámci jednej objednávky objednáte viacero kusov tovaru, ktoré sú doručované ako súčasť jednej viacdielnej zásielky, nie je možné doručiť len niektorú zo zásielok, t. j. časť tovaru. Preto ak je napríklad potrebné odmietnuť prijatie viacdielnej zásielky z dôvodu poškodenia jednej zo zásielok, je potrebné odmietnuť prijatie všetkých zásielok.
1.3. Tovar môže byť doručený týmito spôsobmi a za týchto podmienok:

Doručenie Štandard
Dopravíme Váš spotrebič k prvým (vonkajším) dverám domu bez vynesenia a inštalácie. Ak je pred dverami prekážka (napr. schody a pod.) a rozmery zásielky to neumožňujú, nemá dopravca povinnosť túto prekážku zdolávať.

• Doba doručenia je štandardne do 1-3 pracovných dní od potvrdenej objednávky tovaru.
• Doručujeme od pondelka do piatku v rámci celej SR.
• Dodanie prebieha medzi 7:00 – 17:00 hod.
• Termín dodania Vám bude oznámený dopravcom formou SMS a/alebo telefonicky.
• V deň dodania obdržíte SMS s predbežným časom a kontaktom na vodiča, vodič Vám cca hodinu pred dojazdom potvrdí presný čas príchodu.

Doručenie Premium
Doručíme spotrebič priamo k Vám do domu či bytu, bez ohľadu na to, na ktorom poschodí bývate. Je nutné zabezpečiť priechodný priestor vo Vašej domácnosti.
• Rozbalíme tovar a skontrolujeme, či nie je mechanicky poškodený.
• Odvezieme obalové materiály.
• Doba doručenia je štandardne do 1-3 pracovných dní od potvrdenej objednávky tovaru.
• Doručujeme od pondelka do piatku v rámci celej SR.
• Doručujeme od pondelka do piatku v rámci celej SR
• Dodanie prebieha medzi 7:00 – 17:00 hod.
• Termín dodania Vám bude oznámený dopravcom formou SMS a/alebo telefonicky.
• V deň dodania obdržíte SMS s predbežným časom a kontaktom na vodiča, vodič Vám cca hodinu pred dojazdom potvrdí presný čas príchodu.

Doručenie Štandard Balíček
Dopravíme Vami objednaný tovar k prvým (vonkajším) dverám domu bez vynášky a inštalácie.
• Tovar sa zvyčajne dodáva nasledujúci pracovný deň po prijatí objednávky, ak sa tak stane do 12:00. V prípade platby vopred musí byť objednávka uhradená pred odoslaním.
• Doručujeme od pondelka do piatku v rámci celej SR.
• Doručujeme od pondelka do piatku v rámci celej SR.
• Dodanie prebieha medzi 7:00 – 17:00 hod.
• Termín dodania Vám bude oznámený dopravcom formou SMS a/alebo telefonicky.
• V deň dodania obdržíte SMS s predbežným časom a kontaktom na vodiča, vodič Vám cca hodinu pred dojazdom potvrdí presný čas príchodu.

2. PLATBY
2.1. Platbu za Tovar je možné uskutočniť prostredníctvom platobných kariet Mastercard a Visa, prostredníctvom PayPal a na dobierku.

Platba platobnou kartou
2.2. Povinnosť zaplatiť cenu platobnou kartou je záväzná. Poskytnutím údajov o vašej platobnej karte nás oprávňujete, aby sme z vašej kreditnej karty stiahli celkovú cenu objednávky.
2.3. Na tento účel potvrdzujete, že ste držiteľom platobnej karty, z ktorej bude príslušná suma odpočítaná, a že meno na platobnej karte je skutočne Vaše. Zaväzujete sa poskytnúť nám také informácie o platobnej karte, ktoré sú potrebné na úspešné vykonanie transakcie.
2.4. Ak sa platba uskutočňuje platobnou kartou, príslušná suma bude zablokovaná v čase dokončenia objednávky (ak je transakcia autorizovaná). Suma bude z vašej kreditnej karty odpísaná až vtedy, keď bude objednaný tovar pripravený na dodanie.

Platba prostredníctvom PayPal
2.5. Platby cez PayPal podliehajú samostatným podmienkam medzi Vami a spoločnosťou PayPal, ktoré obsahujú informácie, ako napríklad spôsob rezervácie a prevodu finančných prostriedkov počas platobného procesu. Pre vylúčenie pochybností sú tieto podmienky platné a účinné medzi Zákazníkom a spoločnosťou PayPal, pričom spoločnosť Electrolux nie je stranou takejto dohody.
Platba na dobierku
2.6. Platba na dobierku je možná, ak celková cena vašej objednávky nepresahuje 2 000 EUR.
2.7. Ak platíte na dobierku, zaplatíte za tovar dopravcovi pri jeho doručení. Za tovar je možné štandardne zaplatiť v hotovosti. Nemôžeme zaručiť, že všetci dopravcovia umožnia platbu kreditnou kartou v danej lokalite alebo z dôvodu možných technických komplikácií.

3. SLUŽBY
3.1. Pri objednávaní určitých druhov tovaru je možné využiť aj doplnkové služby za nižšie uvedených podmienok.
3.2. Upozorňujeme, že všetky inštalačné služby vykonávame vždy súčasne s dodaním tovaru. To znamená, že ak máte záujem o niektorú z inštalačných služieb, súhlasíte s poskytnutím tejto služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, ktorá sa vzťahuje na spotrebiteľa. Preto vykonaním inštalácie spotrebiča zaniká vaše právo na odstúpenie od zmluvy v súvislosti so službou inštalácie. Ak teda odstúpite od zmluvy v rámci 14-dňovej lehoty v súvislosti s nainštalovaným spotrebičom, nebudú vám vrátené peniaze za vykonanú inštaláciu.

Inštalácia práčky/kombinovanej práčky a sušičky
Inštalácia spotrebiča prebieha v deň dodania. Je nutné zabezpečiť dostatok prístupného miesta pre spotrebič vrátane dostupnosti elektrickej siete, odpadovej výpuste a prívodu vody do vzdialenosti 1,5 m.
• Pripojíme Vašu voľne stojacu práčku/kombinovanú práčku so sušičkou k pripravenému prívodu vody, elektrickej sieti a k odpadu. Je potrebné, aby prípojky boli kompatibilné so zakúpeným spotrebičom.
• Odstránime aretačné skrutky.
• Odvezieme obalové materiály.
• Súčasťou tejto služby nie je inštalácia setu práčky a sušičky pomocou medzikusu.
• Cena služby je 18 €.

Inštalácia sušičky
Inštalácia spotrebiča prebieha v deň dodania. Je nutné zabezpečiť dostatok prístupného miesta pre spotrebič vrátane dostupnosti elektrickej siete, odpadovej výpuste do vzdialenosti 1,5 m.
• Pripojíme Vašu sušičku k pripravenej elektrickej sieti.
• Pripojíme sušičku k pripravenej odpadovej výpusti (pokiaľ je k dispozícii sada na odvod kondenzátu).
• Odvezieme obalové materiály.
• Súčasťou tejto služby nie je inštalácia setu práčky a sušičky pomocou medzikusu.
• Cena služby je 18 €.

Inštalácia voľne stojacej umývačky riadu
Inštalácia spotrebiča prebieha v deň dodania. Je nutné zabezpečiť dostatok prístupného miesta pre spotrebič vrátane dostupnosti elektrickej siete, odpadovej výpuste a prívodu vody do vzdialenosti 1,5 m.
• Pripojíme Vašu voľne stojacu umývačku k pripravenému prívodu vody, elektrickej sieti a k odpadu. Je potrebné, aby prípojky boli kompatibilné so zakúpeným spotrebičom.
• Odvezieme obalové materiály.
• Cena služby je 18 €.
• Inštalácie vstavaných umývačiek nevykonávame.

Spätný odber starého spotrebiča
V prípade vášho záujmu zabezpečíme bezplatný odvoz starého elektrozariadenia podobného typu a použitia (v rovnakom počte kusov), ako je tovar, ktorý ste si objednali, na ekologickú likvidáciu. Pre zabezpečenie úspešného spätného odberu si prosím prečítajte podmienky spätného odberu, ktoré sú uvedené v prílohe č. 1 Obchodných podmienok.