Fixná cena servisu

Ako služba funguje

Máte poruchu na svojom spotrebiči Electrolux, ktorý je už po záručnej dobe a nie je starší ako 10 rokov? Objednajte si jeho opravu za fixnú cenu.

Fixná cena je pevná, nemenná a týka sa jednej opravy bez ohľadu na zložitosť poškodenia spotrebiča.

  • Cena opravy 174 € pre práčky, sušičky, umývačky a zabudovateľné kávovary.
  • Cena opravy 135 € pre chladničky, varné panely, sporáky, rúry a mikrovlnné rúry, digestory.

Aké sú jej výhody

Kým pri štandardnej servisnej službe sa cena účtuje podľa náročnosti opravy, počtu návštev servisného technika a použitia náhradných dielov, v prípade Fixnej ceny servisu nič z toho neriešite. Toto sú jej výhody:

  • Fixná, a teda pevná, cena opravy.
  • Všetky náklady spojené s opravou sú už zahrnuté v cene, tzn. výjazd technika, diagnostika poruchy, prípadný prevoz spotrebiča do autorizovaného servisu a späť a samotné vykonanie opravy (vrátane práce a použitých náhradných dielov) a prípadné ďalšie výjazdy technika v prípade, že oprava neprebehne počas prvej návštevy.
  • Krátka objednávacia lehota opravy do 5 dní.
  • Expertíza a realizácia opravy autorizovaným servisom.
  • Garancia použitia originálnych náhradných dielov.
  • Vrátenie celej čiastky za opravu, ak spotrebič nebolo možné opraviť.
  • Ak nebudú pri oprave použité náhradné diely, dostanete voucher v hodnote 45 € (pri cene opravy 174 €) alebo 27 € (pri cene opravy 135 €) na nákup v našom e-shope.
  • Službu môžu využiť aj zákazníci, ktorí používajú spotrebič na svoje podnikanie.

Ako objednať

Službu a zároveň servisnú návštevu môžete objednať z pohodlia svojho domova hneď niekoľkými spôsobmi:

Vašu požiadavku na opravu potvrdíme a zašleme odkaz na uhradenie služby kartou online.

Akonáhle platbu obdržíme, odovzdáme vašu požiadavku regionálnemu autorizovanému servisnému stredisku, ktoré sa s vami spojí a dohodne termín návštevy.

Kde získať viac informácií

Všetky informácie vám poskytne naše zákaznícke centrum (infolinka 232 141 303, e-mail: zakaznicke.centrum@electrolux.com) alebo si ich môžete prečítať na nasledujúcich stránkach: